De chimpansee en de schildpad

de chimpansee en de schildpad

Elke keer stelt wel iemand de vraag: en hoe kunnen we dit doorbreken? En ons antwoord is: het begint bij het leren nemen van een time-out.

Luisteren of luisteren

luisteren om de begrijpen

Communiceren is niet makkelijk. Echt luisteren is niet makkelijk. Écht horen wat de ander zegt? Kun jij dat?

Klacht

Mocht je onverhoopt ontevreden zijn over een behandeling, de behandelaar of iets anders, dan horen we dat graag van je. 

De klachtenfunctionarissen zijn te bereiken op: klachten@noordstraalt.nl