De dag van het gehoor: Bregje Jonkhart
Stellen melden zich meestal bij mij met de ‘klacht’ we begrijpen elkaar niet, we moeten
werken aan onze communicatie…
Communiceren is niet makkelijk. Echt luisteren is niet makkelijk. Écht horen wat de ander
zegt.
Luister óm te begrijpen.
De meesten van ons hebben vrij goed geleerd hoe je moet luisteren om te reageren. Maar
terwijl we (denken te) luisteren zijn we ondertussen onze eigen mening aan het vormen of het
verhaal van de ander in ons hoofd aan het weerleggen.
Regelmatig breken we zelfs in in het verhaal van onze geliefde om onze eigen visie te
vertellen. Het gevolg is twee mensen die hun eigen verhaal aan het vertellen zijn, maar die
allebei niet gehoord worden.
Met alle gevolgen van dien. Het gesprek voelt ineens afstandelijk, er ontstaan irritaties, het
gesprek gaat door over de ‘vorm’:
‘Dat heb ik niet gezegd!’, ‘Jawel, dat zei je wel!’
Door in te vullen, elkaar in de rede te vallen of niet uit te laten praten voedt je de onveiligheid
en discussie. Een veelgemaakte relatie blunder is dan ook het vastlopen in een patroon van
gelijk willen halen en discussiëren over 'wat er is gezegd'.
Hoe kom je daar weer uit? Luister om te begrijpen!
Wees nieuwsgierig naar de beleving van je partner.
Check voordat je reageert op een verhaal eerst of je het wel goed begrepen hebt.
Bijvoorbeeld door te zeggen: ‘Dus je zei dat..... Klopt dat?’ En geef de verteller de
ruimte om zijn of haar verhaal aan te scherpen.
Stel eventueel eerst vragen voordat je van wal steekt met je eigen verhaal. Het zal
jullie dichter bij elkaar brengen en het schept een nieuwe kans om elkaar weer wat
beter te leren kennen…
Jullie zijn verschillende personen met verschillende achtergronden en ervaringen.
Ga ervan uit dat jullie de dingen dus verschillend waarnemen en interpreteren. Leg de focus
niet op wat er is gezegd, maar op wat je hebt gehoord.
Dus in plaats van elkaar af te troeven met 'feiten' en vast te pinnen op 'wat er is gezegd';
ga in gesprek over wat je dénkt te hebben gehoord, wat het effect daarvan op jou was
(en waarom je dus zo reageert).
Oefening in echt horen
Spreek af dat je om de beurt mag praten. Zet een wekker, zodat jullie allebei evenveel tijd
hebben. De één 10 minuten en de ander ook 10 minuten.
De verteller vertelt zijn of haar beleving of interpretatie en de luisteraar luistert. En dat alleen.
Dat klinkt simpel maar is het niet.
Als luisteraar reageer je niet, je gaat er niet op in, je stelt ook geen vragen. Wat het als
luisteraar makkelijker maakt is als je alles herhaalt wat er gezegd wordt. Elke 2 a 3 zinnen, en
dan checkt of je het goed hebt gehoord.
'Dus je zegt dat...., klopt dat?'.
Als de spreker klaar is of de wekker gaat vat de luisteraar het geheel samen en vraagt
nogmaals: ‘Klopt dat, heb ik je dan goed gehoord?’
En wissel dan van rol.